| ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА bscl.bg И ЗА ОНЛАЙН ПЛАЩАНИЯ С БАНКОВИ КАРТИ | GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR USE OF THE bscl.bg WEBSITE AND FOR ONLINE PAYMENTS BY BANK CARD |
| Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия за ползване на уебсайта bscl.bg и за онлайн плащания с банкови карти („Общите условия“), както и Уведомлението за поверителност на Сдружението, преди да използвате Уебсайта или да извършите Поръчка. Когато Поръчката се отнася до участие в събитие, към нея се прилагат и Условията на съответното събитие. Преди потвърждаване на Поръчката ще бъдете помолени да отбележите в отделни полета, че приемате Общите условия и Условията на събитието (когато е приложимо) и че сте запознат/а с Уведомлението за поверителност, и да натиснете бутона „Поръчка със задължение за плащане“ или друг равностоен бутон (т. 3а.2 и т. 5.1). След извършване на това отбелязване се счита, че сте запознат/а с Общите условия и Условията на събитието, приемате ги и се задължавате да ги спазвате. | Please read carefully these General Terms and Conditions for use of the bscl.bg website and for online payments by bank card (the “General Terms and Conditions”), as well as the Association’s Privacy Notice, before using the Website or placing an Order. Where the Order relates to participation in an event, the Event Terms of the relevant event also apply to it. Before confirming the Order, you will be asked to indicate, in separate boxes, that you accept the General Terms and Conditions and the Event Terms (where applicable) and that you have read the Privacy Notice, and to press the button “Order with an obligation to pay” or another equivalent button (Clauses 3a.2 and 5.1). Upon making this indication, you are deemed to have read the General Terms and Conditions and the Event Terms, to accept them and to undertake to comply with them. |
| Раздел I. Общи положения и информация за Сдружението | Section I. General Provisions and Information about the Association |
| 1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Сдружение „Българско общество по строително право“ (наричано по-долу „Сдружението“ или „БОСП“) и всяко лице (наричано по-долу „Потребител“), което използва уебсайта https://bscl.bg (наричан в тези Общи условия „Уебсайта“) и/или заплаща чрез него членски внос, такси за участие в конференции, семинари и други събития, или други услуги, предлагани от Сдружението (наричани по-долу „Услугите“). | 1.1. These General Terms and Conditions govern the relationship between the Bulgarian Society of Construction Law Association (hereinafter the “Association” or “BSCL”) and any person (hereinafter the “User”) who uses the website https://bscl.bg (referred to in these General Terms and Conditions as the “Website”) and/or pays through it membership fees, fees for participation in conferences, seminars and other events, or other services offered by the Association (hereinafter the “Services”). |
| 1.2. Информация по чл. 4 от Закона за електронната търговия и чл. 47 от Закона за защита на потребителите: | 1.2. Information under Article 4 of the Electronic Commerce Act and Article 47 of the Consumer Protection Act: |
| • Наименование: Сдружение „Българско общество по строително право“, юридическо лице с нестопанска цел, регистрирано в Регистъра на юридическите лица с нестопанска цел към Агенцията по вписванията; | • Name: Bulgarian Society of Construction Law Association, a non-profit legal entity registered with the Non-Profit Legal Entities Register at the Registry Agency; |
| • ЕИК: 176873823; | • UIC: 176873823; |
| • Седалище и адрес на управление: гр. София 1164, р-н Лозенец, бул. „Христо Смирненски“ № 1, корпус Б, ет. 10, офис 1038; | • Registered office and management address: 1 Hristo Smirnenski Blvd., Building B, 10th floor, office 1038, Lozenets District, 1164 Sofia; |
| • Адрес за кореспонденция и за подаване на рекламации: гр. София, ул. „Христо Белчев“ № 9, ет. 2 (над партера); | • Address for correspondence and for filing complaints: 9 Hristo Belchev Str., 2nd floor (above the ground floor), Sofia; |
| • Електронна поща: info@bscl.bg; телефон: +359 2 986 7907; | • E-mail: info@bscl.bg; telephone: +359 2 986 7907; |
| • Представляващ: Виктория Пенкова, Председател на Управителния съвет; | • Legal representative: Victoria Penkova, Chair of the Management Board; |
| • Идентификационен номер по ЗДДС: BG176873823. | • VAT identification number: BG176873823. |
| 1.3. Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, www.kzp.bg); Комисия за защита на личните данни (гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg). | 1.3. Supervisory authorities: Consumer Protection Commission (4A Slaveykov Square, 1000 Sofia, www.kzp.bg); Commission for Personal Data Protection (2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sofia, www.cpdp.bg). |
| 1.4. С използването на Уебсайта и/или с извършването на плащане чрез него Потребителят декларира, че се е запознал с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва. Когато Потребителят извършва Поръчка, приемането на Общите условия се извършва изрично по реда на т. 3а.2. Общите условия са достъпни на Уебсайта по начин, който позволява тяхното съхраняване и възпроизвеждане. | 1.4. By using the Website and/or making a payment through it, the User declares that they have read these General Terms and Conditions, accept them, and undertake to comply with them. Where the User places an Order, the General Terms and Conditions are accepted expressly in accordance with Clause 3a.2. The General Terms and Conditions are available on the Website in a manner that allows their storage and reproduction. |
| Раздел II. Определения | Section II. Definitions |
| 2.1. „Потребител“ – всяко физическо или юридическо лице, което използва Уебсайта. Когато физическо лице сключва договор извън рамките на своята търговска или професионална дейност, то има и качеството „потребител“ по смисъла на § 13, ал. 1, т. 1 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите (ЗЗП). Потребител, който се регистрира за участие в събитие, има качеството на „Участник“ по смисъла на Условията на съответното събитие. | 2.1. “User” – any natural or legal person who uses the Website. Where a natural person concludes a contract outside the scope of their trade or professional activity, that person also has the status of “consumer” within the meaning of § 13(1), item 1 of the Additional Provisions of the Consumer Protection Act (CPA). A User who registers for participation in an event is a “Participant” within the meaning of the relevant Event Terms. |
| 2.2. „Поръчка“ – електронно изявление на Потребителя, направено чрез Уебсайта, за заплащане на членски внос, регистрация за участие в събитие или заявяване на друга Услуга. | 2.2. “Order” – an electronic statement made by the User through the Website for payment of membership fees, registration for participation in an event, or request for another Service. |
| 2.3. „Доставчик на платежни услуги“ – „УниКредит Булбанк“ АД, ЕИК 831919536, със седалище и адрес на управление: гр. София, район „Възраждане“, пл. „Света Неделя“ № 7, чрез чийто виртуален ПОС терминал се обработват плащанията с банкови карти на Уебсайта. | 2.3. “Payment Service Provider” – UniCredit Bulbank AD, UIC 831919536, with registered office and management address at 7 Sveta Nedelya Square, Vazrazhdane District, Sofia, through whose virtual POS terminal bank card payments on the Website are processed. |
| 2.4. „Картодържател“ – лицето, на чието име е издадена използваната платежна карта. | 2.4. “Cardholder” – the person in whose name the payment card used is issued. |
| 2.5. „Злоумишлени действия“ са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, изпращане на нежелана поща (непоискани търговски съобщения, SPAM, JUNK MAIL), препълване на каналите (FLOOD), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), изпращане на „троянски коне“ или предизвикване инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване на нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, извършване на каквито и да е било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право. | 2.5. “Malicious Acts” are actions or omissions that violate Internet ethics or cause harm to persons connected to the Internet or associated networks, sending unsolicited mail (unsolicited commercial messages, SPAM, JUNK MAIL), overloading channels (FLOOD), gaining access to resources using others’ rights and passwords, exploiting system vulnerabilities for personal gain or to obtain information (HACK), carrying out acts that may be qualified as industrial espionage or sabotage, damaging or destroying systems or data sets (CRACK), sending “Trojan horses” or causing the installation of viruses or remote control systems, disrupting the normal operation of other users of the Internet and associated networks, or carrying out any acts that may be qualified as a crime or an administrative offence under Bulgarian law or other applicable law. |
| 2.6. „Интернет страница“ е част от уебсайт, която може да е съставна или обособена. | 2.6. “Web page” is a part of a website, which may be composite or separate. |
| 2.7. „Информационна система/ Система“ е всяко отделно устройство или съвкупност от взаимосвързани или сходни устройства, което в изпълнение на определена програма осигурява автоматична обработка на данни или е един от елементите, които осигуряват такава обработка. | 2.7. “Information system/System” is any individual device or set of interconnected or similar devices which, in performing a given program, provides, or constitutes one of the elements providing, automatic data processing. |
| 2.8. „Уебсайт“ е обособеното място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, текст, програми (софтуер), звуци, снимки, изображения, електронни препратки или други материали и ресурси. | 2.8. “Website” is a distinct location on the global Internet network, accessible through its uniform address (URL) via the HTTP, HTTPS or another standardised protocol, containing files, text, programs (software), sounds, photographs, images, hyperlinks or other materials and resources. |
| 2.9. „Условия на събитието“ – общите условия за регистрация и участие в конкретно събитие, организирано от Сдружението (като Общите условия на 2-рата Източноевропейска регионална конференция „Construction Across Borders“), публикувани на страницата на съответното събитие на Уебсайта и приемани от Потребителя при регистрацията за събитието. | 2.9. “Event Terms” means the terms and conditions for registration for and participation in a specific event organised by the Association (such as the Terms and Conditions of the 2nd Eastern European Regional Conference “Construction Across Borders”), published on the page of the relevant event on the Website and accepted by the User upon registration for the event. |
| 2.10. „Уведомление за поверителност“ – уведомлението за поверителност на Сдружението, публикувано на Уебсайта, което информира как Сдружението събира, използва, съхранява, предоставя и по друг начин обработва лични данни във връзка с организирането и провеждането на обучения, семинари, уебинари, конференции, професионални събития и свързани услуги, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („ОРЗД“), Закона за защита на личните данни и приложимото българско и европейско законодателство. | 2.10. “Privacy Notice” means the Association’s privacy notice published on the Website, which explains how the Association collects, uses, stores, discloses, and otherwise processes personal data in connection with the organisation and conduct of training sessions, seminars, webinars, conferences, professional events, and related services, in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”), the Bulgarian Personal Data Protection Act and applicable Bulgarian and European data protection laws. |
| Раздел III. Предмет и Услуги | Section III. Subject Matter and Services |
| 3.1. Чрез Уебсайта Сдружението предоставя информация за своята дейност, публикации и новини, и дава възможност на Потребителите да заплащат онлайн: (а) годишен членски внос на членовете на Сдружението; (б) такси за участие в конференции, семинари, уебинари и други събития, организирани или съорганизирани от Сдружението; (в) други услуги, изрично посочени на Уебсайта. | 3.1. Through the Website, the Association provides information about its activities, publications and news, and enables Users to pay online: (a) the annual membership fee of the Association’s members; (b) fees for participation in conferences, seminars, webinars and other events organised or co-organised by the Association; (c) other services expressly specified on the Website. |
| 3.2. Членството в Сдружението се придобива по реда на Устава на Сдружението и Закона за юридическите лица с нестопанска цел – с решение на Управителния съвет по писмено заявление на кандидата. Онлайн плащане на членски внос се извършва след приемане на кандидата за член, освен ако на Уебсайта изрично е посочено друго. | 3.2. Membership in the Association is acquired in accordance with the Association’s Articles of Association and the Non-Profit Legal Entities Act – by resolution of the Management Board upon the candidate’s written application. Online payment of the membership fee is made after the candidate has been admitted as a member, unless otherwise expressly stated on the Website. |
| 3.3. Основните характеристики на всяко събитие (дата, място, програма, език, формат – присъствено или онлайн, какво е включено в таксата) се посочват на съответната страница на Уебсайта преди извършване на Поръчката. Участието в събитията е възможно само след предварителна регистрация и заплащането на съответната такса. Регистрацията, плащането на таксите за участие, анулирането на регистрация, замяната на участници, промените в програмата, както и отлагането и отмяната на събитие се уреждат и от Условията на съответното събитие (т. 15.3). | 3.3. The main characteristics of each event (date, venue, programme, language, format – in person or online, what is included in the fee) are specified on the relevant page of the Website before the Order is placed. Participation in events is possible only following prior registration and payment of the relevant fee. Registration, payment of participation fees, cancellation of a registration, substitution of participants, changes to the programme, and the postponement and cancellation of an event are also governed by the relevant Event Terms (Clause 15.3). |
| 3.4. Предоставянето на Услугите не обхваща осигуряване на компютърно и друго клиентско оборудване (крайни устройства за достъп до Интернет) и свързаност за пренос на информационни пакети между Потребителя и Интернет страницата, необходими за осъществяване на достъп до Уебсайта. Сдружението не носи отговорност, ако Потребителят не може да осъществи достъп, поради проблеми извън контрола на Сдружението (хардуерен, софтуерен проблем, проблем с Интернет свързаност и др.). | 3.4. The provision of the Services does not include the provision of computer and other client equipment (end devices for Internet access) and connectivity for the transfer of data packets between the User and the web page, necessary to achieve access to the Website. The Association shall not be liable if the User is unable to gain access due to problems outside the Association’s control (hardware, software, Internet connectivity problems, etc.). |
| 3.5. Предоставяните от Сдружението Услуги са разнообразни и постоянно допълвани и модифицирани с оглед тяхното подобряване и разширяване и броят, цените, характеристиките на съответните събития и предоставяните Услуги и условията на продажба, съответно на предоставяне (безплатно без регистрация, безплатно срещу регистрация или срещу регистрация и заплащане), могат да бъдат променяни по всяко време от Сдружението, без това да засяга вече заплатени Поръчки (т. 4.2). | 3.5. The Services provided by the Association are diverse and continuously supplemented and modified with a view to their improvement and expansion, and the number, prices and characteristics of the relevant events and Services provided, as well as their terms of sale or, respectively, provision (free without registration, free subject to registration, or subject to registration and payment), may be changed by the Association at any time, without this affecting Orders already paid for (Clause 4.2). |
| Раздел IIIa. Приемане на Общите условия | Section IIIa. Acceptance of the General Terms and Conditions |
| 3а.1. С всяко използване на информационните услуги и ресурси в Уебсайта, включително с отварянето на Интернет страница от Уебсайта, както и чрез натискане на електронна препратка (линк) от която и да е Интернет страница в Уебсайта, се счита, че Потребителят е запознат с настоящите Общи условия, съгласен е с тях и се задължава да ги спазва. Ако не е съгласен с което и да било от изискванията, предвидени в тези Общи условия, същият следва да не използва която и да е от Услугите и да напусне незабавно Уебсайта. | 3a.1. With each use of the information services and resources on the Website, including by opening a web page of the Website, as well as by clicking on a hyperlink (link) from any web page on the Website, the User is deemed to have read these General Terms and Conditions, to agree with them, and to undertake to comply with them. If the User does not agree with any of the requirements set out in these General Terms and Conditions, the User should not use any of the Services and should leave the Website immediately. |
| 3а.2. Когато Потребителят извършва Поръчка чрез Уебсайта, преди нейното потвърждаване той отбелязва следните задължителни полета: (а) когато Поръчката се отнася до събитие – полето „Потвърждавам, че съм прочел/а и приемам Условията на съответното събитие“; (б) полето „Запознат/а съм и приемам Общите условия за ползване на уебсайта bscl.bg и за онлайн плащания с банкови карти“; и (в) полето „Прочетох и разбрах Уведомлението за поверителност и съм запознат/а с обработването на личните ми данни за целите на регистрацията и организацията на конференцията“, и натиска бутона „Поръчка със задължение за плащане“ или друг равностоен бутон (т. 5.1, т. (5)). По свой избор Потребителят може да отбележи и следните незадължителни полета: (г) съгласие снимки и видеозаписи от събитието, на които може да се появи, да бъдат използвани за информационната, образователната и промоционалната дейност на Сдружението, включително на неговия уебсайт, в публикации и в социалните мрежи; и (д) съгласие името, организацията и държавата му да бъдат включени в списъка на участниците, който се разпраща на присъстващите. С отбелязването на полетата по букви (а)–(в) Потребителят извършва изрично електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ), с което декларира, че е запознат с посочените документи, приема Общите условия и Условията на събитието и се задължава да ги спазва. Отбелязването на полето по буква (в) удостоверява единствено, че на Потребителя е предоставена информацията относно обработването на личните му данни, и не представлява съгласие за обработване на лични данни. Със записването му на съответен носител върху сървъра, използван от Сдружението, чрез общоприет стандарт за преобразуване по технически начин, правещ възможно неговото възпроизвеждане, електронното изявление придобива качеството на електронен документ по смисъла на ЗЕДЕУУ. | 3a.2. When the User places an Order through the Website, before confirming it the User ticks the following mandatory boxes: (a) where the Order relates to an event, the box “I confirm that I have read and accept the Terms and Conditions of the relevant event”; (b) the box “I have read and accept the General Terms and Conditions for use of the bscl.bg website and for online payments by bank card”; and (c) the box “I have read and understood the Privacy Notice and acknowledge the processing of my personal data for conference registration and administration purposes”, and presses the button “Order with an obligation to pay” or another equivalent button (Clause 5.1(5)). At their discretion, the User may also tick the following optional boxes: (d) consent to the use of photographs and video recordings taken during the event in which the User may appear for the Association’s reporting, educational and promotional activities, including on its website, in publications and on social media; and (e) consent to the User’s name, organisation and country being included in the list of participants circulated to attendees. By ticking the boxes under (a) to (c), the User makes an express electronic statement within the meaning of the Electronic Document and Electronic Trust Services Act (EDETSA), declaring that they have read the said documents, accept the General Terms and Conditions and the Event Terms, and undertake to comply with them. Ticking the box under (c) only confirms that the User has been provided with information on the processing of their personal data and does not constitute consent to the processing of personal data. Upon its recording on an appropriate medium on the server used by the Association, through a generally accepted technical conversion standard enabling its reproduction, the electronic statement acquires the status of an electronic document within the meaning of EDETSA. |
| 3а.3. Съгласията по т. 3а.2, букви (г) и (д), както и всяко друго съгласие, което Потребителят може да даде по свой избор (напр. за получаване на търговски съобщения), се изразяват чрез отделни, предварително неотбелязани полета, не са условие за извършване на Поръчката или за участие в събитието и могат да бъдат оттеглени по всяко време с имейл до info@bscl.bg. Оттеглянето има действие занапред и не засяга законосъобразността на използването преди него. Съгласията по т. 3а.2, букви (г) и (д) се уреждат и от Условията на съответното събитие (за конференцията – т. 10.3 и т. 10.4). | 3a.3. The consents under Clause 3a.2(d) and (e), as well as any other consent that the User may give at their discretion (e.g. to receive commercial communications), are expressed through separate, unticked boxes, are not a condition for placing an Order or for participating in the event, and may be withdrawn at any time by e-mail to info@bscl.bg. Withdrawal takes effect for the future and does not affect the lawfulness of use before withdrawal. The consents under Clause 3a.2(d) and (e) are also governed by the relevant Event Terms (for the conference – Clauses 10.3 and 10.4). |
| 3а.4. С приемане на Общите условия Потребителят се съгласява комуникацията с него във връзка с Поръчката и предоставяните Услуги да бъде осъществявана по електронен път, включително и чрез електронна поща, както и да бъде адресат на електронни изявления от Сдружението, включително такива, които са автоматично генерирани и/или изпращани чрез Уебсайта по електронна поща, кратки текстови съобщения (SMS) или по друг начин. Търговски съобщения се изпращат само при условията на т. 11.1, буква (в) и Уведомлението за поверителност. | 3a.4. By accepting the General Terms and Conditions, the User agrees that communication with them in connection with the Order and the Services provided will be carried out electronically, including by e-mail, and that they will be the recipient of electronic statements from the Association, including statements that are automatically generated and/or sent via the Website by e-mail, text messages (SMS), or otherwise. Commercial communications are sent only subject to Clause 11.1(c) and the Privacy Notice. |
| 3а.5. Сдружението може да съхранява в лог-файлове на своя сървър IP адреса на Потребителя, както и всяка друга информация, необходима за идентифициране на Потребителя и възпроизвеждане на електронното му изявление за приемане на Общите условия и Условията на събитието, както и за извършването на други електронни изявления, в случай на възникване на правен спор. Тези данни се обработват в съответствие с Уведомлението за поверителност. | 3a.5. The Association may store in log files on its server the User’s IP address, as well as any other information necessary to identify the User and reproduce their electronic statement accepting the General Terms and Conditions and the Event Terms, as well as for making other electronic statements, in the event of a legal dispute. Such data are processed in accordance with the Privacy Notice. |
| 3а.6. За да извърши валидна Поръчка, Потребителят следва да попълни съответната електронна форма, достъпна в реално време (online) на Уебсайта, и да приеме Общите условия по начина, описан в т. 3а.2. | 3a.6. In order to place a valid Order, the User must complete the relevant electronic form, available in real time (online) on the Website, and accept the General Terms and Conditions in the manner described in Clause 3a.2. |
| 3а.7. Потребителят следва да попълни всички полета, обозначени като задължителни в съответната електронна форма за заявяване на Услуги. При попълване на електронната форма Потребителят е длъжен да предостави пълни и верни идентификационни данни за себе си, както и всяка друга информация, обозначена като задължителна за предоставяне във формата. В случай на непредоставяне на изискваните и означени като задължителни в съответната електронна форма данни или на предоставяне на неверни данни, Сдружението има право да откаже да обработи и/или изпълни подадената от Потребителя Поръчка, да откаже регистрацията на съответния Потребител за събитие или да прекрати или спре незабавно и без предизвестие предоставянето на Услугите, като в тези случаи всяка платена сума за непредоставената Услуга се възстановява по реда на т. 6.7. | 3a.7. The User must complete all fields marked as mandatory in the relevant electronic form for requesting Services. When completing the electronic form, the User is obliged to provide complete and accurate identification data about themselves, as well as any other information marked as mandatory to provide in the form. In the event of failure to provide the data required and marked as mandatory in the relevant electronic form, or of providing false data, the Association shall have the right to refuse to process and/or fulfil the Order submitted by the User, to refuse the registration of the relevant User for an event, or to terminate or suspend the provision of the Services immediately and without notice, in which cases any amount paid for the Service not provided shall be refunded in accordance with Clause 6.7. |
| Раздел IV. Цени | Section IV. Prices |
| 4.1. Цените на Услугите се посочват на Уебсайта в евро (EUR), са крайни и включват ДДС, когато такъв се дължи. Таксите за участие в събития, включително ранните такси и намалените такси за членове, и условията за тяхното прилагане се определят в Условията на съответното събитие. Към датата на тези Общи условия размерът на членския внос е определен с решение на Общото събрание на Сдружението и е публикуван в раздел „Членство“ на Уебсайта. | 4.1. The prices of the Services are stated on the Website in euro (EUR), are final and include VAT where VAT is due. Fees for participation in events, including early rates and reduced rates for members, and the conditions for their application, are set out in the relevant Event Terms. As of the date of these General Terms and Conditions, the amount of the membership fee has been determined by resolution of the General Meeting of the Association and is published in the “Membership” section of the Website. |
| 4.2. Сдружението си запазва правото да променя цените. Промяната не засяга Поръчки, за които е извършено плащане преди промяната. | 4.2. The Association reserves the right to change the prices. Such a change shall not affect Orders for which payment was made before the change. |
| 4.3. Сдружението не начислява допълнителни такси за плащане с банкова карта. Евентуални такси, начислявани на Картодържателя от банката издател на картата съгласно договора между тях (напр. за превалутиране), са за сметка на Картодържателя. При плащане с банков превод таксите на банката на наредителя и на банките-кореспонденти са за сметка на Потребителя, като Потребителят следва да преведе пълния размер на дължимата сума. | 4.3. The Association does not charge any additional fees for payment by bank card. Any fees charged to the Cardholder by the card-issuing bank under the agreement between them (e.g. for currency conversion) shall be borne by the Cardholder. In the case of payment by bank transfer, the charges of the payer’s bank and of any intermediary banks shall be borne by the User, who shall transfer the full amount due. |
| Раздел V. Сключване на договор чрез Уебсайта | Section V. Conclusion of a Contract through the Website |
| 5.1. Договорът се сключва на български или английски език, като Потребителят: (1) избира Услугата; (2) попълва необходимите данни (име, организация, електронна поща, телефон, данни за фактура при нужда); (3) запознава се с обобщение на Поръчката и с възможност да коригира въведените данни; (4) отбелязва полетата по т. 3а.2, с което приема настоящите Общи условия и Условията на събитието (когато е приложимо) и потвърждава, че е запознат с Уведомлението за поверителност; (5) натиска бутона „Поръчка със задължение за плащане“ или друг равностоен бутон; (6) извършва плащането – с банкова карта при подаване на Поръчката или с банков превод в срока, предвиден в Условията на съответното събитие. | 5.1. The contract is concluded in Bulgarian or English, with the User: (1) selecting the Service; (2) completing the required data (name, organisation, e-mail, telephone, invoicing details if needed); (3) reviewing a summary of the Order with the ability to correct the entered data; (4) ticking the boxes under Clause 3a.2, thereby accepting these General Terms and Conditions and the Event Terms (where applicable) and confirming that they have read the Privacy Notice; (5) clicking the button “Order with an obligation to pay” or another equivalent button; (6) making the payment – by bank card upon submission of the Order, or by bank transfer within the time limit provided for in the relevant Event Terms. |
| 5.2. Сдружението потвърждава получаването на Поръчката по електронна поща без неоправдано забавяне. Договорът се счита за сключен, когато Сдружението получи пълния размер на дължимата сума съгласно т. 6.4. Сдружението изпраща на Потребителя потвърждение за сключения договор и за плащането на посочената от него електронна поща, като към него прилага настоящите Общи условия и приложимите Условия на събитието или ги предоставя по друг начин на траен носител. Сдружението съхранява данните за сключения договор и при поискване ги предоставя на Потребителя. Документ за плащането (фактура или друг счетоводен документ) се издава съгласно приложимото законодателство и Условията на съответното събитие. | 5.2. The Association confirms receipt of the Order by e-mail without undue delay. The contract is deemed concluded when the Association receives the full amount due in accordance with Clause 6.4. The Association sends the User confirmation of the concluded contract and of the payment to the e-mail address indicated by the User, attaching these General Terms and Conditions and the applicable Event Terms or otherwise providing them on a durable medium. The Association stores the data on the concluded contract and makes them available to the User upon request. A payment document (invoice or other accounting document) is issued in accordance with applicable law and the relevant Event Terms. |
| Раздел VI. Начини на плащане и плащане с банкови карти | Section VI. Payment Methods and Payment by Bank Card |
| 6.1. Плащането на Услугите може да се извърши: (а) с дебитна, кредитна или предплатена карта с марка Visa, V PAY, Visa Electron, Mastercard, Maestro или Diners Club International чрез виртуален ПОС терминал на Доставчика на платежни услуги; (б) с банков превод по сметката на Сдружението, посочена на Уебсайта и в Условията на съответното събитие. | 6.1. Payment for the Services may be made: (a) by debit, credit or prepaid card bearing the Visa, V PAY, Visa Electron, Mastercard, Maestro or Diners Club International brand through the virtual POS terminal of the Payment Service Provider; (b) by bank transfer to the Association’s account specified on the Website and in the relevant Event Terms. |
| 6.2. При избор на плащане с карта Потребителят се пренасочва към защитена платежна страница на Доставчика на платежни услуги, където въвежда данните на картата си. Плащанията се обработват в реално време, в евро. | 6.2. If card payment is selected, the User is redirected to a secure payment page of the Payment Service Provider, where they enter their card details. Payments are processed in real time, in euro. |
| 6.3. Сигурност на плащанията: Сдружението не получава, не обработва и не съхранява данни за банковите карти на Потребителите (номер, срок на валидност, CVV/CVC код). Тези данни се въвеждат единствено в средата на Доставчика на платежни услуги, която отговаря на стандарта за сигурност PCI DSS. Връзката е криптирана чрез протокол TLS. Плащанията се извършват със задълбочено установяване на идентичността на клиента съгласно Закона за платежните услуги и платежните системи (ЗПУПС) – чрез протокола 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check и съответните технологии на останалите картови организации). | 6.3. Payment security: The Association does not receive, process or store Users’ bank card data (number, expiry date, CVV/CVC code). Such data is entered solely in the environment of the Payment Service Provider, which complies with the PCI DSS security standard. The connection is encrypted using the TLS protocol. Payments are made with strong customer authentication in accordance with the Payment Services and Payment Systems Act (PSPSA) – using the 3-D Secure protocol (Visa Secure, Mastercard Identity Check and the corresponding technologies of the other card schemes). |
| 6.4. Плащането се счита за извършено с получаването на авторизация от банката издател. При отказ на авторизация Поръчката не се изпълнява и Потребителят се уведомява. При плащане с банков превод плащането се счита за извършено със заверяването на сметката на Сдружението с пълния размер на дължимата сума. | 6.4. Payment is deemed made upon receipt of authorisation from the issuing bank. If authorisation is declined, the Order shall not be fulfilled, and the User shall be notified. In the case of payment by bank transfer, payment is deemed made when the Association’s account is credited with the full amount due. |
| 6.5. Сдружението не носи отговорност за неуспешни плащания, дължащи се на недостатъчна наличност, лимити, блокирана карта или технически проблеми в системите на банката издател или на Доставчика на платежни услуги. | 6.5. The Association shall not be liable for failed payments due to insufficient funds, limits, a blocked card, or technical problems in the systems of the issuing bank or the Payment Service Provider. |
| 6.6. С извършването на плащане с карта Картодържателят декларира, че е законен държател на картата и е оправомощен да я използва. Сдружението може да откаже Поръчка при съмнение за неправомерно използване на карта. | 6.6. By making a card payment, the Cardholder declares that they are the lawful holder of the card and are authorised to use it. The Association may refuse an Order where there is suspicion of unauthorised use of a card. |
| 6.7. Сумите, подлежащи на възстановяване съгласно настоящите Общи условия или Условията на събитието, се възстановяват чрез същото платежно средство, което е използвано при първоначалното плащане – по картата, с която е извършено плащането, съответно по банковата сметка, от която е извършен преводът, освен ако Потребителят изрично не е поискал друг начин и това не води до разходи за него. | 6.7. Amounts refundable under these General Terms and Conditions or the Event Terms shall be refunded using the same means of payment as used for the initial payment – to the card used for the payment or, respectively, to the bank account from which the transfer was made – unless the User has expressly requested another method and this does not entail costs for the User. |
| Раздел VII. Право на отказ, анулиране и възстановяване на суми | Section VII. Right of Withdrawal, Cancellation and Refunds |
| 7.1. Право на отказ от договор от разстояние. Потребител, който има качеството „потребител“ по смисъла на ЗЗП, има право да се откаже от сключения договор, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на сключване на договора (чл. 50, т. 1 ЗЗП). Изключенията от правото на отказ са посочени в т. 7.3. | 7.1. Right of withdrawal from a distance contract. A User who has the status of “consumer” within the meaning of the CPA has the right to withdraw from the concluded contract, without stating a reason and without owing compensation or a penalty, within 14 (fourteen) days from the date of conclusion of the contract (Article 50, item 1 of the CPA). The exceptions to the right of withdrawal are set out in Clause 7.3. |
| 7.2. Упражняване на правото. Правото на отказ се упражнява чрез недвусмислено писмено изявление, изпратено на info@bscl.bg преди изтичане на срока по т. 7.1, като Потребителят може да използва стандартния формуляр за упражняване правото на отказ съгласно приложение № 6 към ЗЗП (чл. 52 ЗЗП). Когато договорът е сключен чрез онлайн интерфейса на Уебсайта, Потребителят може да упражни правото си на отказ и чрез функцията за отказ „Откажете се от договора тук“, която е на разположение на Уебсайта през целия срок за отказ (чл. 52а ЗЗП). Сдружението потвърждава получаването на отказа без забава и по начин, който позволява на получателя да го съхрани, прегледа по-късно и възпроизведе непроменено, а при отказ чрез функцията за отказ – не по-късно от края на работния ден, като посочва съдържанието на отказа и датата и часа на подаването му. | 7.2. Exercise of the right. The right of withdrawal is exercised by means of an unambiguous written statement sent to info@bscl.bg before the expiry of the time limit under Clause 7.1, and the User may use the standard withdrawal form set out in Annex No. 6 to the CPA (Article 52 of the CPA). Where the contract has been concluded through the online interface of the Website, the User may also exercise the right of withdrawal through the withdrawal function “Withdraw from the contract here”, which is available on the Website throughout the withdrawal period (Article 52a of the CPA). The Association shall confirm receipt of the withdrawal without delay and in a manner that enables the recipient to store it, review it later and reproduce it unchanged and, for a withdrawal made through the withdrawal function, no later than the end of the working day, stating the content of the withdrawal and the date and time of its submission. |
| 7.3. Отказ от регистрация за събитие. Съгласно чл. 57, т. 12 ЗЗП правото на отказ по т. 7.1 не се прилага за договори за предоставяне на услуги, свързани с развлекателни дейности, ако договорът предвижда конкретна дата или срок за изпълнение. Отказът (анулирането) от регистрация за събитие, замяната на участник и неявяването се уреждат от Условията на съответното събитие. | 7.3. Withdrawal from a registration for an event. Pursuant to Article 57(12) of the CPA, the right of withdrawal under Clause 7.1 does not apply to contracts for the provision of services related to leisure activities where the contract provides for a specific date or period of performance. Withdrawal from (cancellation of) a registration for an event, substitution of a participant and non-attendance are governed by the relevant Event Terms. |
| 7.4. Членски внос. Членският внос е задължение, произтичащо от членството в Сдружението, и се дължи в размера и в сроковете, определени съгласно Устава и решенията на органите на Сдружението. | 7.4. Membership fee. The membership fee is an obligation arising from membership in the Association and is payable in the amount and within the time limits determined in accordance with the Articles of Association and the decisions of the Association’s bodies. |
| 7.5. Отмяна, отлагане или промяна на събитие. Последиците от отмяна, отлагане или промяна на събитие от Сдружението се уреждат от Условията на съответното събитие (т. 15.3). Ако събитие или част от него бъде отменено от Сдружението, Потребителят има право на пълно възстановяване на таксата, заплатена за отменената част. При отлагане на събитие регистрацията се прехвърля за новата дата, а Потребител, който не може да присъства на новата дата, може да анулира регистрацията си без такса и да получи пълно възстановяване, като уведоми Сдружението писмено в срока, предвиден в Условията на събитието, а ако такъв не е предвиден – в 14-дневен срок от уведомяването за новата дата. При промяна, която изменя съществено характера на събитието, Потребителят може да избере да запази регистрацията си или да получи пълно възстановяване; промени в програмата, лекторите, часовете на сесиите или залите, които не изменят съществено характера на събитието, не дават право на безплатно анулиране. Сдружението не отговаря за разходи на участника за пътуване, настаняване, визи и други подобни разходи, освен при умисъл или груба небрежност. | 7.5. Cancellation, postponement or change of an event. The consequences of the cancellation, postponement or change of an event by the Association are governed by the relevant Event Terms (Clause 15.3). If an event or part of it is cancelled by the Association, the User shall be entitled to a full refund of the fee paid for the cancelled part. If an event is postponed, the registration is transferred to the new date, and a User who is unable to attend on the new date may cancel their registration free of charge and receive a full refund by notifying the Association in writing within the time limit provided for in the Event Terms or, if none is provided, within 14 days of being notified of the new date. In the event of a change that materially alters the character of the event, the User may choose either to keep their registration or to receive a full refund; changes to the programme, speakers, session times or rooms that do not materially alter the character of the event do not entitle the User to cancel free of charge. The Association shall not be liable for the participant’s travel, accommodation, visa or other similar costs, except in cases of intent or gross negligence. |
| 7.6. Срок за възстановяване. При упражняване на правото на отказ по т. 7.1 дължимите суми се възстановяват без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 (четиринадесет) дни от датата, на която Сдружението е уведомено за отказа съгласно т. 7.2, по начина, по който е извършено плащането (т. 6.7), без допълнителни разходи за Потребителя (чл. 54, ал. 1 и 2 ЗЗП). При анулиране на регистрация за събитие, както и при отмяна или отлагане на събитие по т. 7.5, сумите се възстановяват в срока и при условията, предвидени в Условията на съответното събитие, а ако такъв срок не е предвиден – в срок до 14 (четиринадесет) дни, по начина по т. 6.7. | 7.6. Time limit for reimbursement. Where the right of withdrawal under Clause 7.1 is exercised, amounts due shall be refunded without undue delay and no later than 14 (fourteen) days from the date on which the Association was informed of the withdrawal in accordance with Clause 7.2, using the same method as the payment was made (Clause 6.7), without additional costs for the User (Article 54(1) and (2) of the CPA). In the event of cancellation of a registration for an event, as well as cancellation or postponement of an event under Clause 7.5, amounts shall be refunded within the time limit and on the terms provided for in the relevant Event Terms or, if no time limit is provided, within 14 (fourteen) days, using the method under Clause 6.7. |
| Раздел VIII. Рекламации | Section VIII. Complaints |
| 8.1. Потребителят има право да предяви рекламация, когато предоставената Услуга не съответства на договора (чл. 125 ЗЗП). Рекламацията може да бъде предявена устно или писмено – на адреса за кореспонденция по т. 1.2, на адреса на управление на Сдружението или по електронна поща на info@bscl.bg, като изборът на място принадлежи на Потребителя. При предявяване на рекламацията Потребителят посочва предмета ѝ, предпочитания начин за удовлетворяването ѝ (привеждане на Услугата в съответствие с договора, намаляване на цената или разваляне на договора и възстановяване на заплатената сума), съответно размера на претендираната сума, и адрес за контакт, като прилага документите, на които се основава претенцията (фактура или друг документ за плащането и други доказателства за несъответствието). | 8.1. The User has the right to lodge a complaint where the Service provided does not conform to the contract (Article 125 of the CPA). The complaint may be lodged orally or in writing – at the correspondence address under Clause 1.2, at the Association’s management address or by e-mail to info@bscl.bg, the choice of place being entirely the User’s. When lodging the complaint, the User shall state its subject, the preferred remedy (bringing the Service into conformity with the contract, a price reduction, or termination of the contract and a refund of the amount paid), or the amount claimed, and a contact address, and shall attach the documents on which the claim is based (invoice or other payment document and other evidence of the non-conformity). |
| 8.2. Сдружението вписва рекламацията в регистъра на рекламациите и предоставя на Потребителя документ, включително по електронна поща, съдържащ датата и номера, под който рекламацията е вписана, и вида на Услугата (чл. 127 ЗЗП). Сдружението се произнася по рекламацията писмено в срок до 30 (тридесет) дни от предявяването ѝ, а когато я удовлетвори – издава акт за това (чл. 128, ал. 2 ЗЗП). Предявяването на рекламация не е пречка за предявяване на иск (чл. 129 ЗЗП). | 8.2. The Association enters the complaint in the register of complaints and provides the User, including by e-mail, with a document stating the date and the number under which the complaint has been registered and the type of Service (Article 127 of the CPA). The Association shall rule on the complaint in writing within 30 (thirty) days of its submission and, where it upholds the complaint, shall issue a document to that effect (Article 128(2) of the CPA). Lodging a complaint does not preclude bringing legal proceedings (Article 129 of the CPA). |
| Раздел IX. Разрешаване на платежни спорове | Section IX. Resolution of Payment Disputes |
| 9.1. Спорове със Сдружението. При въпрос или спор, свързан с плащане (двойно или погрешно таксуване, неполучено възстановяване, неправилна сума, неизпълнена Услуга), Потребителят следва първо да се обърне към Сдружението на info@bscl.bg, като посочи датата, сумата, последните четири цифри на картата и номера на Поръчката. Сдружението отговаря в срок до 14 дни и при основателност възстановява дължимата сума по реда на т. 6.7 и т. 7.6. | 9.1. Disputes with the Association. In the event of a question or dispute relating to a payment (double or incorrect charging, refund not received, incorrect amount, Service not provided), the User should first contact the Association at info@bscl.bg, stating the date, the amount, the last four digits of the card, and the Order number. The Association shall respond within 14 days and, where justified, shall refund the amount due in accordance with Clauses 6.7 and 7.6. |
| 9.2. Неразрешени или неточно изпълнени платежни операции. Ако Картодържателят установи плащане, което не е разрешил, или неточно изпълнено плащане, той следва да уведоми банката издател на картата незабавно след узнаването, но не по-късно от 13 месеца от датата на задължаване на сметката, съгласно ЗПУПС. При загуба, кражба или неправомерно използване на картата Картодържателят следва незабавно да уведоми банката издател за блокиране на картата. | 9.2. Unauthorised or incorrectly executed payment transactions. If the Cardholder identifies a payment they did not authorise, or an incorrectly executed payment, they should notify the card-issuing bank immediately upon becoming aware of it, but no later than 13 months from the date the account was debited, in accordance with the PSPSA. In the event of loss, theft, or unauthorised use of the card, the Cardholder should immediately notify the issuing bank to have the card blocked. |
| 9.3. Оспорване на плащане (chargeback). Картодържателят има право да оспори картово плащане пред банката издател по правилата на съответната картова организация (Visa, Mastercard, Diners Club International). При получаване на запитване или оспорване Сдружението предоставя на Доставчика на платежни услуги наличните документи за Поръчката и предоставената Услуга. Препоръчва се Потребителят първо да потърси решение по т. 9.1, тъй като това обикновено води до по-бързо възстановяване на средствата. | 9.3. Disputing a payment (chargeback). The Cardholder has the right to dispute a card payment before the issuing bank in accordance with the rules of the relevant card scheme (Visa, Mastercard, Diners Club International). Upon receiving an inquiry or dispute, the Association shall provide the Payment Service Provider with the available documents relating to the Order and the Service provided. It is recommended that the User first seek a resolution under Clause 9.1, as this usually leads to a faster refund. |
| 9.4. Спорове между Потребителя и неговия доставчик на платежни услуги могат да се отнасят и до Помирителната комисия за платежни спорове към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg). | 9.4. Disputes between the User and their payment service provider may also be referred to the Conciliation Commission for Payment Disputes at the Consumer Protection Commission (www.kzp.bg). |
| 9.5. Алтернативно решаване на потребителски спорове. Потребителите могат да отнесат спор със Сдружението до общите помирителни комисии към Комисията за защита на потребителите (гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А; www.kzp.bg) или до друг орган за алтернативно решаване на спорове, вписан в списъка по чл. 181п ЗЗП. При трансгранични спорове Потребителят може да се обърне към Европейския потребителски център – България (www.ecc.kzp.bg). | 9.5. Alternative resolution of consumer disputes. Users may refer a dispute with the Association to the general conciliation commissions at the Consumer Protection Commission (4A Slaveykov Square, 1000 Sofia; www.kzp.bg) or to another alternative dispute resolution body listed under Article 181p of the CPA. In cross-border disputes, the User may contact the European Consumer Centre – Bulgaria (www.ecc.kzp.bg). |
| 9.6. Когато спорът не бъде разрешен по извънсъдебен ред, той се отнася до компетентния български съд, а когато Потребителят не е потребител – до компетентния съд в гр. София. Когато Потребителят е потребител, той запазва защитата на императивните правила за подсъдност, действащи в негова полза, включително правото да предяви иск и да бъде съден само пред съдилищата на държавата, в която има местоживеене. | 9.6. Where the dispute is not resolved out of court, it shall be referred to the competent Bulgarian court and, where the User is not a consumer, to the competent court in the city of Sofia. Where the User is a consumer, they retain the protection of the mandatory rules on jurisdiction operating in their favour, including the right to bring proceedings in, and to be sued only in, the courts of the state in which they are domiciled. |
| Раздел X. Защита на личните данни | Section X. Personal Data Protection |
| 10.1. Сдружението обработва личните данни на Потребителите съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД), Закона за защита на личните данни и приложимото българско и европейско законодателство, за следните цели: регистрация и организиране на участие в събития; комуникация относно събитията; обработка на плащания и издаване на фактури; издаване на сертификати за участие; подобряване на качеството на събитията и услугите; маркетиране на бъдещи събития и инициативи; изпълнение на счетоводни, данъчни и други законови задължения; защита на законни права и интереси и защита при правни претенции. Категориите обработвани данни, правните основания, получателите, сроковете за съхранение и правата на субектите на данни са посочени в Уведомлението за поверителност, публикувано на Уебсайта. Снимките и записите от събития се уреждат от раздел 5 от Уведомлението за поверителност и от Условията на съответното събитие, а включването в списъка на участниците – от Условията на съответното събитие. | 10.1. The Association processes Users’ personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), the Bulgarian Personal Data Protection Act and applicable Bulgarian and European law, for the following purposes: event registration and administration; communication regarding events; processing payments and issuing invoices; issuing certificates of attendance; improving the quality of the events and services; marketing and promotion of future events and initiatives; compliance with legal, accounting and tax obligations; protection of legal rights and interests and defence against legal claims. The categories of personal data processed, the legal bases, the recipients, the retention periods and the data subjects’ rights are set out in the Privacy Notice published on the Website. Photographs and recordings from events are governed by Section 5 of the Privacy Notice and the relevant Event Terms, and inclusion in the list of participants is governed by the relevant Event Terms. |
| 10.2. Данните на картата се обработват единствено от Доставчика на платежни услуги като самостоятелен администратор. Сдружението получава само информация за резултата от плащането (одобрено/отказано, сума, дата, референтен номер). | 10.2. Card data is processed solely by the Payment Service Provider as an independent controller. The Association receives only information about the outcome of the payment (approved/declined, amount, date, reference number). |
| Раздел XI. Права и задължения на страните | Section XI. Rights and Obligations of the Parties |
| 11.1. Потребителят има право: (а) на достъп в реално време до Услугите, предоставяни чрез Уебсайта, при спазване на изискванията за достъп, определени от Сдружението; (б) да упражнява правата си като субект на данни (право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост и оттегляне на съгласие, както и право на жалба до Комисията за защита на личните данни) по реда на раздел 9 от Уведомлението за поверителност; (в) да оттегли по всяко време съгласието си да получава търговски съобщения от Сдружението; (г) по всяко време да прекрати по своя преценка ползването на предоставяните Услуги, без това да засяга вече сключените договори и дължимите по тях плащания; (д) на отказ от договора в случаите и по реда на т. 7.1 и т. 7.2, а по отношение на регистрация за събитие – на отказ (анулиране) съгласно Условията на съответното събитие (т. 7.3); (е) на възстановяване на заплатените суми при отмяна или отлагане на събитие от Сдружението съгласно т. 7.5, т. 7.6 и Условията на съответното събитие; (ж) на рекламация по реда на Раздел VIII; (з) да отнесе спор със Сдружението за извънсъдебно разрешаване по реда на т. 9.5. | 11.1. The User has the right: (a) to real-time access to the Services provided through the Website, subject to the access requirements determined by the Association; (b) to exercise their rights as a data subject (rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, objection, data portability and withdrawal of consent, as well as the right to lodge a complaint with the Commission for Personal Data Protection) as set out in Section 9 of the Privacy Notice; (c) to withdraw at any time their consent to receive commercial communications from the Association; (d) at any time, at their own discretion, to discontinue the use of the Services provided, without this affecting contracts already concluded and payments due under them; (e) to withdraw from the contract in the cases and in accordance with Clauses 7.1 and 7.2 and, as regards a registration for an event, to withdraw from (cancel) it in accordance with the relevant Event Terms (Clause 7.3); (f) to a refund of the amounts paid in the event of cancellation or postponement of an event by the Association in accordance with Clauses 7.5 and 7.6 and the relevant Event Terms; (g) to lodge complaints in accordance with Section VIII; (h) to refer a dispute with the Association for out-of-court resolution in accordance with Clause 9.5. |
| 11.2. Потребителят се задължава: да предоставя вярна и пълна информация при ползване на Услугите; да заплаща в срок цената на заявените Услуги; да спазва българското законодателство, настоящите Общи условия и добрите нрави; да не нарушава права на трети лица, включително права на интелектуална собственост; да не извършва Злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия; да не използва Уебсайта по начин, който нарушава нормалната му работа, и да не извлича систематично съдържание от него. | 11.2. The User undertakes to: provide true and complete information when using the Services; pay the price of the requested Services on time; comply with Bulgarian law, these General Terms and Conditions and good morals; not infringe the rights of third parties, including intellectual property rights; not carry out Malicious Acts within the meaning of these General Terms and Conditions; not use the Website in a manner that disrupts its normal operation, and not systematically extract content from it. |
| 11.3. Сдружението има право: (а) да променя обхвата, съдържанието и цените на Услугите, без това да засяга вече сключени договори (т. 4.2 и т. 14.1); (б) да откаже достъп до определени Услуги или да прекрати незабавно предоставянето им на Потребител, който нарушава българското законодателство, настоящите Общи условия или правата на Сдружението или на трети лица, като по отношение на регистрация за събитие се прилагат Условията на съответното събитие; (в) да поставя на Уебсайта електронни препратки и информация за събития и инициативи на трети лица, свързани с дейността на Сдружението; (г) да предоставя информация на компетентни държавни органи, ако има основание да се предположи, че поведението на Потребителя представлява престъпление или административно нарушение; (д) да преустановява за в бъдеще предоставянето на конкретни Услуги, като уведоми Потребителите чрез публикуване на съобщение на Уебсайта, а за вече заплатени Услуги, които няма да бъдат предоставени, възстановява заплатените суми по реда на т. 6.7. | 11.3. The Association has the right to: (a) change the scope, content and prices of the Services, without this affecting contracts already concluded (Clauses 4.2 and 14.1); (b) deny access to certain Services, or immediately terminate their provision, to a User who violates Bulgarian law, these General Terms and Conditions, or the rights of the Association or of third parties, the relevant Event Terms applying as regards a registration for an event; (c) place on the Website hyperlinks and information about events and initiatives of third parties related to the Association’s activities; (d) provide information to competent state authorities where there is reason to believe that a User’s conduct constitutes a crime or an administrative offence; (e) discontinue for the future the provision of specific Services, by notifying Users through the publication of a notice on the Website, and refund in accordance with Clause 6.7 the amounts paid for Services already paid for that will not be provided. |
| 11.4. Сдружението се задължава: да предостави на Потребителя преди сключването на договора по ясен и разбираем начин информацията по чл. 4 от Закона за електронната търговия и чл. 47 ЗЗП; да потвърди сключения договор на траен носител (т. 5.2); да предостави заплатените Услуги съгласно описанието им на Уебсайта и Условията на съответното събитие; да осигури защитена среда за плащане чрез Доставчика на платежни услуги; да обработва рекламациите и исканията за възстановяване и да възстановява дължимите суми в посочените в настоящите Общи условия срокове; да полага дължимата грижа за изпълнение на своите задължения по настоящите Общи условия. | 11.4. The Association undertakes to: provide the User, before the conclusion of the contract and in a clear and comprehensible manner, with the information under Article 4 of the Electronic Commerce Act and Article 47 of the CPA; confirm the concluded contract on a durable medium (Clause 5.2); provide the paid Services in accordance with their description on the Website and the relevant Event Terms; ensure a secure payment environment through the Payment Service Provider; process complaints and refund requests and refund the amounts due within the time limits specified in these General Terms and Conditions; exercise due care in performing its obligations under these General Terms and Conditions. |
| 11.5. Потребителят се задължава да обезщети Сдружението за претърпените вреди и пропуснатите ползи, включително платени обезщетения на трети лица и разноски, доколкото се дължат съгласно закона, настъпили вследствие на виновно нарушение от негова страна на приложимото законодателство, на настоящите Общи условия или на права на трети лица при използване на Уебсайта. | 11.5. The User undertakes to indemnify the Association for damages incurred and lost profits, including compensation paid to third parties and expenses, to the extent due under the law, arising as a result of a culpable breach by the User of applicable law, these General Terms and Conditions, or the rights of third parties, in connection with the use of the Website. |
| Раздел XII. Интелектуална собственост | Section XII. Intellectual Property |
| 12.1. Съдържанието на Уебсайта (текстове, публикации, лого, графичен дизайн, материали от събития) е обект на авторско право и принадлежи на Сдружението или на посочените автори. Копирането и разпространението му без писмено съгласие е забранено, освен за лична некомерсиална употреба с посочване на източника и в случаите на свободно използване, допустими по Закона за авторското право и сродните му права. Материалите, предоставяни на участниците в събития, се ползват съгласно Условията на съответното събитие. | 12.1. The content of the Website (texts, publications, logo, graphic design, event materials) is subject to copyright and belongs to the Association or to the authors indicated. Copying and distributing it without written consent is prohibited, except for personal, non-commercial use with acknowledgement of the source and in the cases of free use permitted under the Copyright and Related Rights Act. Materials provided to event participants may be used on the terms of the relevant Event Terms. |
| 12.2. При копиране или разпространение на съдържанието на Уебсайта извън допустимото по т. 12.1, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост на Сдружението, Сдружението има право да търси обезщетение за причинените вреди, както и да упражни останалите средства за защита, предвидени в Закона за авторското право и сродните му права и в другото приложимо законодателство. | 12.2. In the event of copying or distribution of the Website content beyond what is permitted under Clause 12.1, as well as in the event of any other infringement of the Association’s intellectual property rights, the Association shall have the right to claim compensation for the damage caused and to exercise the other remedies provided for in the Copyright and Related Rights Act and other applicable law. |
| Раздел XIII. Отговорност и непреодолима сила | Section XIII. Liability and Force Majeure |
| 13.1. Сдружението не отговаря за прекъсвания в достъпа до Уебсайта поради причини извън неговия контрол, включително проблеми в мрежата Интернет, хакерски атаки или действия на трети лица. Сдружението полага грижи информацията на Уебсайта да бъде вярна и актуална, но не гарантира нейната пълнота, точност и липса на грешки, нито непрекъснатост, навременност или сигурност на достъпа до Уебсайта, включително при извършване на временни технически тестове или профилактика. | 13.1. The Association shall not be liable for interruptions in access to the Website due to reasons beyond its control, including problems on the Internet network, hacking attacks, or acts of third parties. The Association takes care to ensure that the information on the Website is accurate and up to date, but does not guarantee its completeness, accuracy or freedom from errors, nor the continuity, timeliness or security of access to the Website, including during temporary technical tests or maintenance. |
| 13.2. Никоя от страните не отговаря за неизпълнение, причинено от непреодолима сила – непредвидено или непредотвратимо събитие от извънреден характер, настъпило след сключването на договора, за което засегнатата страна не отговаря (чл. 81 от Закона за задълженията и договорите), включително пожар, наводнение, земетресение или друго природно бедствие, екстремни метеорологични условия, епидемия или пандемия, война, военни действия, гражданско вълнение, терористични действия, ембарго, стачка, прекъсване на комунални услуги или транспорт, недостъпност на мястото на провеждане, кибератака, действия на държавен орган или друго обстоятелство извън разумния контрол на засегнатата страна. Страната, засегната от непреодолима сила, уведомява другата страна в какво се състои обстоятелството и какви са възможните последици за изпълнението. Ако събитие не може да се проведе поради непреодолима сила, Сдружението може да го промени, отложи или отмени, като се прилагат т. 7.5 и Условията на съответното събитие, а Потребителят-потребител винаги запазва правото си на пълно възстановяване на таксата за непроведеното събитие или част от него. Ако непреодолимата сила продължи повече от 30 (тридесет) дни, всяка от страните може да прекрати договора с уведомление до другата страна, без да дължи обезщетение за претърпени вреди. | 13.2. Neither party shall be liable for non-performance caused by force majeure – an unforeseen or unavoidable event of an extraordinary nature occurring after the conclusion of the contract, for which the affected party is not responsible (Article 81 of the Obligations and Contracts Act), including fire, flood, earthquake or other natural disaster, extreme weather, epidemic or pandemic, war, military actions, civil unrest, terrorist acts, embargo, strike, failure of utilities or transport, unavailability of the venue, cyber-attack, acts of a public authority, or other circumstance beyond the reasonable control of the affected party. The party affected by force majeure shall notify the other party of the nature of the circumstance and its possible consequences for performance. If an event cannot take place due to force majeure, the Association may change, postpone or cancel it, in which case Clause 7.5 and the relevant Event Terms apply, with the User-consumer always retaining the right to a full refund of the fee for the event, or part thereof, that did not take place. If the force majeure continues for more than 30 (thirty) days, either party may terminate the contract by notice to the other party, without owing compensation for damages incurred. |
| 13.3. Нищо в настоящите Общи условия не ограничава правата на потребителите, предоставени им от императивни разпоредби на закона. | 13.3. Nothing in these General Terms and Conditions limits the rights granted to consumers by mandatory provisions of the law. |
| Раздел XIV. Изменение на Общите условия | Section XIV. Amendment of the General Terms and Conditions |
| 14.1. Сдружението може да изменя настоящите Общи условия, когато това е необходимо по правни, регулаторни или организационни причини, като публикува изменението на Уебсайта с посочване на датата на влизането му в сила. За всяка Поръчка се прилага редакцията на Общите условия, действаща към момента на нейното извършване. Измененията не засягат вече сключени договори, освен с изричното съгласие на Потребителя или когато изменението се изисква от закона; в тези случаи Сдружението уведомява засегнатите Потребители по електронна поща. | 14.1. The Association may amend these General Terms and Conditions where necessary for legal, regulatory or organisational reasons, by publishing the amendment on the Website, indicating the date it takes effect. Each Order is governed by the version of the General Terms and Conditions in force at the time it is placed. Amendments shall not affect contracts already concluded, except with the express consent of the User or where the amendment is required by law; in such cases the Association notifies the Users concerned by e-mail. |
| Раздел XV. Приложимо право и заключителни разпоредби | Section XV. Applicable Law and Final Provisions |
| 15.1. За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство, включително Законът за задълженията и договорите, Законът за защита на потребителите, Законът за електронната търговия, Законът за електронния документ и електронните удостоверителни услуги, Законът за платежните услуги и платежните системи, Законът за авторското право и сродните му права и Законът за юридическите лица с нестопанска цел. Когато Потребителят е потребител с обичайно местопребиваване в друга държава, изборът на българското право не го лишава от защитата, предоставена му от императивните разпоредби на правото на тази държава. | 15.1. For matters not settled herein, the applicable Bulgarian law shall apply, including the Obligations and Contracts Act, the Consumer Protection Act, the Electronic Commerce Act, the Electronic Document and Electronic Trust Services Act, the Payment Services and Payment Systems Act, the Copyright and Related Rights Act, and the Non-Profit Legal Entities Act. Where the User is a consumer habitually resident in another state, the choice of Bulgarian law does not deprive the User of the protection afforded by the mandatory provisions of the law of that state. |
| 15.2. Ако някоя разпоредба се окаже недействителна, това не засяга действието на останалите разпоредби, а недействителната разпоредба се замества по право от повелителните норми на закона. | 15.2. If any provision is found to be invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions, and the invalid provision shall be replaced by operation of law by the mandatory provisions of the law. |
| 15.3. Съотношение с Условията на събитието. Условията на съответното събитие са специални условия по отношение на регистрацията и участието в него и представляват неразделна част от договора за участие. При противоречие между настоящите Общи условия и Условията на събитието предимство имат Условията на събитието, доколкото не противоречат на повелителни разпоредби на закона. По въпросите, които не са уредени в Условията на събитието, се прилагат настоящите Общи условия. | 15.3. Relationship with the Event Terms. The Event Terms of the relevant event are special terms governing registration for and participation in that event and form an integral part of the participation contract. In the event of conflict between these General Terms and Conditions and the Event Terms, the Event Terms shall prevail, to the extent they do not contravene mandatory provisions of law. Matters not governed by the Event Terms are governed by these General Terms and Conditions. |
| 15.4. Езикови версии. Настоящите Общи условия се публикуват на български и английски език. При несъответствие между двете езикови версии предимство има текстът на български език. | 15.4. Language versions. These General Terms and Conditions are published in Bulgarian and English. In the event of any discrepancy between the two language versions, the Bulgarian text shall prevail. |
| 15.5. Настоящите Общи условия са приети с решение на Управителния съвет на Сдружението от 16.10.2026 г. и влизат в сила от 16.10.2026 г. | 15.5. These General Terms and Conditions were adopted by resolution of the Management Board of the Association on 16 October 2026 and take effect as of 16 October 2026. |
